Hızlı ve Etkili WhatsApp Destek Sistemi Çözümleri
-
Ürün Sayfasına Özel Buton:
Müşterileriniz ilgilendikleri ürünün sayfasından tek tıkla, o ürünün linkiyle birlikte size mesaj atabilir. -
Çoklu Temsilci ve Departman Yönetimi:
Gelen mesajları ilgili birimlere (Destek, Satış vb.) otomatik olarak yönlendirin. -
Hazır Karşılama ve Mesai Dışı Mesajları:
Mesai saatleri dışında gelen talepleri kurumsal bir otomatik mesajla karşılayın.
E-Ticaret Siteniz İçin Satış Odaklı WhatsApp Çözümleri
WhatsApp Entegrasyonu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
-
WhatsApp destek sistemi üzerinden sipariş ve kargo bilgisi gönderilebilir mi?
Gelişmiş API entegrasyonlarımız sayesinde bu süreçleri tamamen otomatikleştirebiliyoruz. Böylece müşterilerinize sipariş onaylarını ve kargo takip numaralarını WhatsApp üzerinden otomatik olarak iletebilirsiniz.
-
Birden fazla müşteri temsilcisi aynı WhatsApp hattını kullanabilir mi?
Evet, sunduğumuz profesyonel altyapılar sayesinde tek bir WhatsApp Business numarasını birden fazla personeliniz aynı anda bilgisayarlarından yönetebilir. Böylelikle yoğun destek taleplerini ekipçe kolayca eritebilirsiniz.
-
Sistem mobil cihazlarda nasıl çalışıyor?
Kurduğumuz sistemler mobil cihazlarla %100 uyumludur. Bu doğrultuda, mobilden giren bir kullanıcı WhatsApp butonuna bastığında doğrudan cihazındaki WhatsApp uygulamasına yönlendirilir ve akıcı bir deneyim yaşar.
-
WhatsApp e-ticaret sitemizin açılış hızını etkiler mi?
Kesinlikle hayır. Kodları tamamen asenkronize ve hafif olacak şekilde optimize ediyoruz. Kısacası, sitenizin hız performans puanlarında hiçbir düşüş yaşanmadan güvenle kullanabilirsiniz.
-
Entegrasyon için kişisel WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Teknik olarak kişisel numaranızı da bağlayabiliriz. Buna karşılık, kurumsal kimliğinizin korunması ve daha profesyonel özelliklerden yararlanabilmeniz adına bir WhatsApp Business hesabı kullanmanızı önemle tavsiye ediyoruz.
